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哀傷的5個階段
如何處理預期性及突然死亡的哀傷？
哀傷（Grief）是當你失去重要的人、事物或物件時所陷入的狀態，亦是一種自然反應。生命中各種失去都可以觸發哀傷，例如親人、伴侶、朋友、寵物的離世；失去工作、失去健康（例如自己或親友突然患上嚴重疾病）、離婚或感情破裂等等。當中尤其以死亡所帶來的傷痛最為沉重，往往為喪親者造成難以平復的悲痛和困擾。
面對失去，情感上你可能會感到痛苦、憤怒、震驚、不知所措，每個人的情緒反應不盡相同。哀傷除了影響你的精神健康，亦會為身體健康帶來風險，例如使你的身體出現痛症、難以入睡、食慾不振、體重下降、無法正常思考等等。如果無法好好處理和紓緩哀傷情緒，長遠而言或會影響精神健康。
預期性哀傷與突然失去
一般而言，由死亡引發的哀傷可分為預期性哀傷（Anticipatory Grief）和突然失去（Sudden Loss）兩種。
預期性哀傷是當你獲悉並預期親友將面臨不可逆轉的死亡時的心理反應。例如癌症患者、器官衰竭患者等末期病人及其親屬，他們將預計死亡的來臨，因而開始經歷各種悲傷反應，包括焦慮、抑鬱、孤獨、恐懼、憤怒、內疚、情感麻木、健忘等等。
突然失去是指突發且意外的死亡，例如致命的交通事故、火災或心臟病發。這類突發死亡會讓喪親者感到震驚和困擾，他們或會感到有很多問題未解決，因而產生各種負面情緒，包括憤怒、內疚、痛苦等。
哀傷的5個階段
著名精神病學家伊莉莎白·庫伯勒·羅斯（Elisabeth Kubler-Ross）指出，一般人在經歷喪親或悲傷的過程中會經歷五個階段：
（一）否認（Denial）
感到震驚、難以置信、恐慌或困惑的情緒。
（二）憤怒（Anger）
出現指責自己或他人的情緒和行為。
（三）抑鬱（Depression）
感到疲倦、絕望或無助，感到自己彷彿失去分析事情的能力或感到孤立無援。
（四）討價還價（Bargaining）
感到內疚，經常提出疑問，例如「假如我可以多做些甚麼？」。
（五）接受（Acceptance）
接受並不是代表你喜歡這個狀況，而是你接受你的失去，並準備嘗試前行。
雖然這是哀傷常見的階段，但必須謹記哀傷是很個人的情緒，每個人都會以不同方式經歷哀傷，我們不會按照特定的順序或階段經歷哀傷。接受（Acceptance）亦不是哀傷的終點，有些人可能找到前行的方法面對悲痛，但之後可能會退回討價還價的階段，然而反反覆覆地經歷哀傷的階段是正常的，因為哀傷好比潮水般潮退潮漲。
如何處理預期性哀傷？
方法（一）：做好心理準備，預想將來情況
盡量學習你所關心的人將經歷的臨床狀況，例如症狀、使用藥物的副作用、逐漸衰弱的身體狀況及生理需求，以便計劃照顧需要，同時給予空間做心理準備。
方法（二）：談論未解決的情感或疑問
與突然死亡不同，當你和親友知道死亡將臨時，你們可以把握時間分享內心懸而未決的疑問或情感，嘗試尋求解決的出口或彼此的理解，減少將來讓自己感到遺憾的機會。
方法（三）：與同樣擁有預期性哀傷經歷的朋輩分享
參加擁有類似經歷的朋輩支援小組，讓你和同路人分享內心的憂慮和情感，並獲得情感支援。
方法（四）：與親友創造回憶
或許臨終的親友體力已經大不如前，或行動不自如，但我們還可以在日常生活中與他們一起做一些讓他們感到喜悅的事，共同創造簡單但珍貴的回憶。
如何處理突然死亡的哀傷？
方法（一）：以適合自己的方式哀悼
每個人的哀悼方式都不同，喪親者可以跟隨自己的身心反應調節步伐。當陷於極度悲痛時，人或會感到筋疲力竭，或許一天只能處理一兩件事。盡量不要催促自己，讓自己一天一天過日子，只做自己感受舒服的事。
方法（二）：好好照顧自己
撕心裂肺的悲痛來襲，此時你更加要好好照顧自己，多吃健康的食物、多喝水、多運動，和你喜歡的人或寵物在一起，盡量保持日常作息定時，讓自己有良好的休息和睡眠，有機會多接觸大自然，逐漸放鬆身心。
方法（三）：回憶和分享逝者的一生
不要讓自己只記著死者如何死去，多回憶和分享逝者生前美好的事，或可以製作相簿或紀念冊，紀念他們的生命，讓他們的回憶繼續在眾人的心裏活下去。
方法（四）：與親友保持聯繫
面對突如其來的死亡，不單會讓喪親者措手不及，其他家人和親友可能也會深陷在悲傷之中。和其他家人和朋友保持聯絡，彼此關懷和分享感受，互相扶持一起走出情緒低谷。
何時尋求專業人士協助？
面對因死亡而引起的哀傷，每個人都需要用不同步伐走出悲痛及調整生活。當死亡帶來的負面想法或情緒持續地影響日常生活，例如社交或工作，甚至出現尋死的念頭，我們可以考慮尋求專業人士的協助，協助我們了解及處理哀傷，面對生命的轉變。
設有哀傷輔導服務或提供相關資訊的非牟利機構
善寧會「社區善別輔導」
簡介：善寧會以「天為生命定壽元．人為生命賦意義」為宗旨，致力推廣寧養照顧，提供善別輔導服務，並透過不同的生死教育活動，倡議及教育公眾正面討論死亡，宣揚珍惜生命，活出積極人生的訊息。當中的「社區善別輔導」為臨終病者、親友、在家照顧者及剛經歷喪親人士提供全面的傷痛與喪親支援服務，包括善別輔導服務和傷痛復原支援組別。
電話：2725 7693
詳細資料：善寧會「社區善別輔導」網頁｜善寧會 Facebook
贐明會「輔導喪親人士服務」
簡介：贐明會幫助末期病患者得到安慰和支持，有尊嚴地走完人生的旅程；也協助喪親者安然地與家人道別，在生死離別的體驗中，重拾信心，重整生活，活出精彩的未來。當中的「輔導喪親人士服務」包括個別輔導、治療小組、伴行哀傷路和互助會。
電話： 2361 6606
詳細資料：贐明會「輔導喪親人士服務」網頁｜贐明會 Facebook
賽馬會安寧頌計劃
簡介：賽馬會安寧頌計劃為臨終人士和其照顧者提供善終資訊及學習平台，學習基本的安寧照顧知識，包括安寧照顧概念、溝通技巧、自我關顧和社區資源。
詳細資訊：賽馬會安寧頌計劃網頁｜賽馬會安寧頌計劃
東華三院「伴我同行」
簡介：東華三院於2009年成立的「圓滿人生服務」提供一站式的生死教育、殯儀諮詢及善別輔導。當中的「伴我同行」是一項喪親者支援服務，以「關愛伴你，行道樹牽」為宗旨，為面對親人剛逝世的喪親者提供（1）殯儀諮詢及顧問服務和（2）哀傷輔導服務，以紓緩喪親者處理逝者後事所帶來的情緒及壓力。
詳細資訊：東華三院「伴我同行」網頁
電話：2657 7899（觀塘辦事處）｜ 2884 2033（上環辦事處）
聖公會聖匠堂長者地區中心安寧服務部「護慰天使」
簡介：「護慰天使」服務致力為全港不同地區、年齡、種族及宗教背景的臨終病者、臨終病者家屬及喪親者提供一系列的服務，目的為協助病者安然面對死亡，並協助喪親者獲得身、心、社、靈的關懷。當中的專業哀傷輔導由註冊社工或輔導員提供專業哀傷輔導服務，以協助喪親人士紓緩哀傷及適應新生活。服務內容包括評估、諮詢、輔導和轉介。
詳細資訊：「護慰天使」服務網頁｜「護慰天使」服務宣傳單張
電話：2362 0268
更多資料：照顧者花園
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