【精神健康】如何支援學生處理情緒問題?輔導服務、網上支援機構簡介

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October 9, 2023

4個學生缺乏情緒支援的後果

5個為學生提供情緒支援的方法

近年,香港學生的精神健康問題備受關注,學業壓力、社會環境的改變,加上Covid-19疫情嚴重影響學生的學習生活,令香港學生的壓力指數偏高。青協去年的調查發現,在5,160名受訪中學生中,近四分一學生出現輕度至嚴重程度的焦慮傾向。

學生在成長過程中,需要經歷身心和社交等各方面的巨大變化,同時亦需要逐漸學習與人相處、應付各種衝突、矛盾與挫敗,如果學生無法有效紓緩成長路上面對的各項難題,他們容易被壓力、個人或父母的期望壓垮,導致情緒受困擾,精神健康出現問題。適時為學生提供合適的情緒支援,可以幫助他們紓緩壓力,減低負面情緒的影響,改善精神健康。

香港學生面對的挑戰

根據香港青年協會(青協)「關心一線27778899」於2022年的問卷調查,受訪中學生表示功課及繁重的考試測驗最讓他們感到困擾,其次為學習動力低以及成績退步。另一非牟利機構「救助兒童會」於2020年發表的研究亦指出,學業壓力、父母期望高、社會普遍對心理健康問題接受程度低及認識不足、缺乏精神健康服務的支援、未能照顧有精神健康需要的兒童,都是導致香港兒童和青少年精神健康出現問題的原因。

學生除了被學業前途問題困擾,成長階段上或許會出現自我形象低落的情況,例如自我質疑外貌不夠好、體態比不上別人;家庭關係、交友和感情煩惱亦是困擾學生的常見原因。

4個學生缺乏情緒支援的後果

後果(一):精神健康問題
缺乏適當的情緒支援,或會令學生無法有效紓緩壓力,這樣有可能增加學生患上焦慮症、抑鬱症或其他精神健康問題的風險。

後果(二):影響學業成績
當學生的情緒持續受困擾並缺乏支援,負面情緒或會影響他們的集中及注意力,繼而令學業成績倒退。

後果(三):社交疏離
當學生缺乏情緒支援,他們或會感到被孤立、寂寞,開始遠離朋友及同學,缺乏動力參與社交活動。

後果(四):出現行為問題
長期缺乏情緒支援或會影響學生的自我調節及控制衝動的能力,他們有機會變得退縮,或試圖做出具干擾性的行為來尋求關注。

後果(五):增加濫藥和自我傷害的風險
欠缺適當的情緒支援或會令學生選擇濫用藥物、酗酒或自我傷害等等,藉此讓自己變得麻木,逃避不快的情緒。

延伸閱讀:

【精神健康】4個減壓方法,保持身心靈健康!|你會否有常見的精神健康警號?

【精神健康】情緒或精神健康出現問題時,為何要盡早求助?

5個為學生提供情緒支援的方法

方法(一):提供輔導服務
當學生的情緒明顯受到困擾,並開始持續地影響其學習或生活,可以轉介學生至專業的精神健康服務,例如讓學校的教育心理學家或非牟利機構的輔導員,為學生提供適切的精神健康支援服務或治療。

方法(二):建立朋輩支援
鼓勵學生參與校內或社區內的朋輩支援小組或網絡,讓學生結識與自己有類似經歷的同路人,互相分享感受和經驗,以獲取情緒支援。

方法(三):建立安全和包容的空間
為學生創造一個安全、不加批判、包容的空間,讓學生放心在空間內喘息,或抒發內心的感受和想法。

方法(四):教授減壓方法
向學生教授在日常可以自我實踐的減壓技巧,例如靜觀練習、腹式呼吸、簡單的運動等等,幫助學生建立健康的紓壓習慣。

方法(五):鼓勵學生自我表達
鼓勵學生透過寫日記、繪畫、攝影、聽音樂等多種藝術方式釋放和抒發內心的情感,藉此排解壓力。

延伸文章:

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【Self-Care活動】7個促進精神健康的自我照顧日常習慣

【精神健康服務】朋輩支援的重要性|過來人的情緒支援、促進復元過程

為學生提供情緒支援的香港非牟利機構簡介

如果學生需要情緒支援,可以向下列香港非牟利機構求助:

(一)24小時輔導熱線
生命熱線
簡介:生命熱線是24小時預防自殺熱線,由受過專業培訓的義工接聽來電,堅守「關懷、聆聽、接納、陪伴」的服務理念,理解來電者所面對的問題及感受,耐心而不加批判地聆聽他們的心底話及提供意見。
電話:2382 0000
詳細資料:生命熱線網頁生命熱線 Facebook 

撒瑪利亞會
簡介:撒瑪利亞會設有24小時多種語言預防自殺熱線,義工會耐心聆聽,為不同年齡、不同背景的人士給予無條件的情緒支援。
電話:2896 0000
電郵支援:jo@samaritans.org.hk (24小時內回覆)
詳細資料:撒瑪利亞會網頁撒瑪利亞會 Facebook 

(二)網上支援或輔導服務
賽馬會青少年情緒健康網上支援平台「Open噏」
簡介:為11-35歲青少年提供網上情緒支援的文字輔導平台,全天候24小時陪伴年青人一起面對來自學業、家庭、朋輩相處、工作等引致的情緒困擾。青少年隨時可透過手機或電腦,在WhatsApp、Facebook Messenger、手機短訊以及「Open噏」官方網站聯絡輔導團隊。
SMS手機短信號碼: 9101 2012
Whatsapp號碼:9101 2012
Facebook Messenger:https://m.me/hkopenup
網址:Open噏網頁Open噏 FacebookOpen噏 Instagram

uTouch 網上青年外展服務
簡介:uTouch透過不同網上平台 (如uTouch Portal及Whatsapp 6277-8899),為網上青年提供輔導服務,同時,社工亦會辨識有需要之個案作面談及進一步跟進。
電話:2788 3444
Whatsapp號碼:6277 8899
電郵:utouch@hkfyg.org.hk
uTouch Portal:https://tinyurl.com/3uxryx2r
網上輔導時間:星期二至四下午4時至10時;星期五至六下午4時至凌晨2時
詳細資料:uTouch 網上青年外展服務網頁uTouch 網上青年外展服務 FacebookuTouch 網上青年外展服務 Instagram

(三)精神健康支援服務
headwind 迎風

簡介:「headwind 迎風」是由香港大學精神醫學系推出的免費線上精神健康諮詢服務。求助人可以留下聯絡方法及暱稱 (可以不使用真名),「headwind 迎風」團隊會盡快回覆,安排精神科醫生或臨床心理學家以視像(不一定要開鏡頭)或電話形式,替求助人做一個簡單的免費專業資詢。
詳細資料:headwind 迎風網頁headwind 迎風 Facebookheadwind 迎風 Instagram

「賽馬會情緒GPS心理支援計劃」(情緒GPS)
簡介:情緒GPS計劃應用了WRAP®身心健康行動計劃的課程,致力提升社會人士的精神健康管理能力。中心亦會向受輕中度抑鬱或焦慮情緒困擾人士,提供專業的評估及早期介入(Early Intervention)服務。
電話:3188 2550
詳細資料:賽馬會情緒GPS心理支援計劃(情緒GPS)

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Disclaimer
只有大眾願意多了解精神病,減少因誤解而產生的種種既定印象,才能有效地去標籤化及去污名化。精神病只是對有關疾病的統稱,社會對精神病患者的標籤及污名,會令受精神或情緒問題困擾的人不敢求助。因此,提高大眾對精神健康的關注度,才能鼓勵更多真正有需要的人踏出求助的第一步。如果你正受精神及情緒問題困擾,並感到無助及害怕,請謹記你並不孤單,嘗試向輔導員、臨床心理學家及精神科醫生求助。

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參考資料

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https://hkfyg.org.hk/
https://savethechildren.org.hk/
https://www.studenthealth.gov.hk/

https://www.mind.org.uk/