為何企業義工服務對公司、NGO和社區重要？ 在現今競爭激烈的商業環境中，企業不但需要追求利潤，還需要履行社會責任，為社區作出貢獻。企業義工服務正是實現這一目標的重要途徑。本文將全面解析企業義工服務（Corporate Volunteering），從定義到實施，為香港公司企業提供一個完整的指南。
（1）什麼是企業義工服務？ 企業義工服務是指公司組織和支持員工參與各種義工服務，這些義工活動通常與公司的價值觀和社會責任目標一致。它不只是一種慈善行為，更是企業社會責任（CSR）的重要組成部分。
企業義工服務的核心元素包括： 由公司組織或支持；・ 員工自願參與；・ 在工作時間內或工作時間外進行；・ 服務社區或特定的公益事業；・ 通常不獲得金錢報酬。
企業義工服務可以採取多種形式，包括： ・ 技能導向（Skills-based的義工服務)：員工運用專業技能幫助非牟利機構（NGO）或社區項目；・ 企業義工日：公司組織員工團體參與社區服務活動；・ 長期合作項目：與特定的NGO建立可持續的合作關係；・ 虛擬義工服務：通過線上平台提供幫助，如遙距輔導或諮詢；・ Pro bono 服務：為NGO提供免費的專業服務
想了解更多關於企業義工服務的類型，可以參考：【企業】4個常見的企業義工服務種類
企業義工服務與個人義工服務的主要區別在於： 組織方式：企業義工服務由公司組織和支持，而個人義工服務通常由個人自發參與。・ 資源調動：企業可以調動更多資源，如資金、設備和專業技能。・ 影響範圍：企業義工服務通常能夠產生更大規模的社會影響。・ 目標設定：企業義工服務往往與公司的CSR策略和業務目標一致。
什麼是企業社會責任（Corporate Social Responsibility）？
即是說，企業進行商業活動時，既要考慮自己的利潤之外，亦要重視對其他利益者所造成的影響；所以，企業所採取的措施均傾向為世界帶來正面影響。
傳統上，企業社會責任可分為以下四類： ・環境責任（Environmental Responsibility）
常見例子包括減碳排發、投資與環保相關的商業項目、改善員工政策、參與慈善活動及義工服務。
（2）企業義工服務的正面影響 參與企業義工服務能為企業、員工和社區帶來多方面的益處：
（一）對企業的好處：
（二）對員工的好處： 培養新技能和領導力
企業義工服務不僅能提高員工滿意度，還能促進員工心理健康和福祉， 可以參考：【企業】企業義工服務為公司員工的身心靈帶來甚麼好處？
（三）對社區的影響：
想了解更多關於企業義工服務對社會的影響，可以參考： 【個人參與 vs 企業CSR參與】如何透過義工服務幫助社區？
（3）如何開始企業義工計劃 想要開始一個成功的企業義工計劃？以下是關鍵步驟：
（一）評估公司資源和目標： 明確可投入的時間、資金和人力資源，設定清晰的目標和期望。
（二）選擇合適的義工項目： 根據公司專長和員工興趣選擇項目，了解更多企業義工服務的類型
（三）建立合作夥伴關係： 與NGO合作是企業義工服務的關鍵。了解更多關於「 企業與NGO合作為何重要？對企業發展有何好處？ 」 和企業義工服務如何促進「企業－NGO」合作夥伴關係
（四）制定具體的實施計劃： 設立義工委員會、義工政策和培訓計劃等。
（五）啟動和推廣： 舉辦啟動儀式、鼓勵高層參與、進行內部宣傳等。
想要更詳細的指導，可以參考【企業】如何建立企業義工隊（Corporate Volunteer Team） 。
（4）企業義工服務作為團隊建設活動 義工服務不但能幫助社區，還是絕佳的團隊建設（Team Building）活動。
（一）義工活動如何促進團隊合作：
（二）設計有效的團隊建設義工項目：
了解更多，可以參考：【企業】義工服務做Team Building活動？｜公司活動建議
（5）建立可持續的企業義工計劃 要讓企業義工服務發揮持久的影響，關鍵在於建立可持續的企業義工計劃：
（一）長期規劃和承諾：
（二）員工參與和激勵策略：
了解更多如何鼓勵員工參與義工服務
（三）衡量和報告義工服務的影響
（四）持續改進和創新：
了解更多如何推廣企業義工服務文化
（6）將義工服務融入企業社會責任（CSR）策略 義工服務應該成為整體CSR策略的重要部分：
（一）CSR與義工服務的連繫：
（二）義工服務在ESG（環境、社會和治理）報告中的角色：
（三） 如何將義工服務與公司價值觀對齊： 價值觀投射
了解更多關於企業慈善的類型和例子 常見的企業捐贈類型
對於中小企業，可以參考中小企業如何實現可持續發展目標
（7）常見挑戰和解決方案 在實施企業義工計劃時，公司可能會遇到各種挑戰。以下是一些常見問題及其解決方案：
針對這些挑戰，企業可以採取靈活的策略，如提供多元化的義工機會、善用義工配對平台、運用義工管理系統、建立有效的鼓勵機制等。
了解更多關於企業應該選擇義工服務還是捐款
延伸閱讀：【香港義工招募】3個尋找義工服務的方法｜本地義工網簡介
總結：邁向更有意義的企業義工文化 企業義工服務不只是一種社會責任，更是提升公司形象、凝聚團隊精神、培養員工技能的有效途徑。以下是幾個關鍵要點： 全面整合
總括而言，綜合上述「企業義工服務」對「企業／公司」、「非牟利機構」和「社區」三方面的重要性，「企業義工服務」的確可稱為「win-win-win」三贏的互惠互利方法。透過義工服務將公司、非牟利機構和社區連繫一起創造更多正面影響，加強三方面的可持續發展能力。
公司想發展企業義工服務前，應先決定以下三個項目：
（一）企業義工的目標及關注議題
（二）管理企業義工的工具
（三）義工機會的來源
如果你想了解更多發展企業義工服務的資訊，請繼續留意社職BLOG的「企業｜Corporate」文章 ！
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【個人參與 vs 企業CSR參與】如何透過義工服務幫助社區？
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