（3）Coze（內容創作）
簡介： Coze是一個幫助用戶建立聊天機器人（Chatbot）和AI助手的平台，允許用戶無需編碼（Coding）即可設計和建構聊天機器人。
如何幫助NGO員工：
・多場景應用：可用於客戶服務、訊息查詢、活動推廣等工作。
・減少客服工作量：自動化Chatbot有助減少客戶服務（CS）的工作量，讓員工有更多時間專注於其他核心任務。
費用／限制：免費使用，但某些功能有限制。
VPN：香港用戶不需要VPN
更多詳情／平台：Coze
記住，用工具是為了減輕工作量，千萬不要讓它變成負擔！
在數碼浪潮中，香港的非牟利機構（NGO）正尋求創新方法來提升工作效率。本文章精選了9款具免費計劃且免用VPN的AI工具，希望能幫助機構同工提升工作效能，將精力投入在核心任務之上。
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簡介：Perplexity是一款由Perplexity AI開發的AI助手，旨在提供開放式對話和即時回答。它結合自然語言處理（Natural Language Processing）技術，能理解用戶的問題並生成準確的答案，特別適合研究和內容創作。
如何幫助NGO員工：
・加快資料搜集和決策：Perplexity能夠提供詳細的研究和分析支持，幫助用戶快速獲取所需資訊，加速決策和策略制定。
・提供即時回答：用戶可以獲得即時答案和相關資料，這對於需要快速獲取資訊的工作環境尤其重要。
・多元化的搜尋功能：Perplexity提供多種搜尋模式，包括限制搜尋範圍到特定網站（如Reddit、YouTube等），或專注於學術研究，以滿足不同用戶的需求。
・使用簡潔的介面：其簡潔的介面設計使得用戶能輕鬆上手，快速找到所需資訊。
費用／限制：提供免費使用的基本版本，付費計劃提供高級功能。
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更多詳情／平台：Perplexity
簡介：TinaMind是一個多功能的AI助手瀏覽器擴充功能（Extension），利用GPT-4技術提供各種服務，包括聊天、網絡搜尋、翻譯、寫作和總結等。
如何幫助NGO員工：
・提高研究效率：網絡搜尋功能可以幫助用戶更快速且準確地找到所需資訊。
・快速總結內容：能解釋複雜概念，並支援多種文件格式。
・提升寫作效率：寫作輔助功能有助生成高質素內容。
・獲取影片的重要訊息：有助快速獲取Youtube影片的重要訊息，節省時間。
・支援翻譯：翻譯功能支援多種語言和語氣。
費用／限制：提供免費計劃，付費計劃提供更多功能。
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更多詳情／平台：TinaMind
簡介： Coze是一個幫助用戶建立聊天機器人（Chatbot）和AI助手的平台，允許用戶無需編碼（Coding）即可設計和建構聊天機器人。
如何幫助NGO員工：
・多場景應用：可用於客戶服務、訊息查詢、活動推廣等工作。
・減少客服工作量：自動化Chatbot有助減少客戶服務（CS）的工作量，讓員工有更多時間專注於其他核心任務。
費用／限制：免費使用，但某些功能有限制。
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更多詳情／平台：Coze
簡介：Poe是由Quora開發的AI聊天平台，提供多種AI模型，例如ChatGPT、Claude、Gemini、Saga、Dragonfly、DALL·E、FLUX等，極適合不同的內容創作需求。同時，也有各種Bot供用戶使用。
如何幫助NGO員工：
・撰寫報告和製作宣傳素材：Poe的多元化AI模型可以幫助用戶撰寫報告、生成宣傳素材。
・進行數據分析和創建視覺內容：允許用戶在無需VPN的情況下使用多個先進的AI模型（如ChatGPT、Claude、Gemini、Saga、Dragonfly、DALL·E），進行數據分析和建立視覺內容。
費用／限制：免費使用，也提供付費計劃。
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更多詳情／平台：Poe
簡介：Microsoft Copilot是一個整合在Microsoft 365中的AI工具，以協助用戶完成文件編輯、電子郵件撰寫、數據分析等各類工作。
如何幫助NGO員工：
・快速生成文本和總結會議要點：Copilot能夠快速生成文本、總結會議要點、撰寫電子郵件等，幫助用戶節省時間並提高工作效率。
・促進團隊合作：用戶可以在Teams等平台中使用Copilot，獲得即時的建議和反饋，促進團隊合作。
・生成專業報告和數據分析：Copilot能夠分析數據，幫助用戶生成專業的視覺化報告和專案追蹤工具，協助用戶善用數據支持各種決策。
・確保數據安全：Microsoft Copilot具企業級的安全性和私隱標準，確保用戶數據的安全。
費用／限制：免費使用／Microsoft 365應用
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更多詳情／平台：Microsoft Copilot
簡介：Microsoft Designer是一個由AI驅動的設計工具，旨在幫助用戶輕鬆製作高質素的視覺圖象，例如海報、社交媒體圖片、簡報等。
如何幫助NGO員工：
・建立高質素的視覺圖象：製作更具吸引力及創意表達的宣傳素材。
・快速生成設計：其內置的模板和AI功能有助快速生成設計，減輕員工的設計負擔和工作量。
・滿足各種設計需要：其多種功能，例如背景移除、圖象模糊、設計模板選擇等，能滿足不同需要。
費用／限制：提供免費使用的基本版本，付費計劃提供高級功能。
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更多詳情／平台：Microsoft Designer
簡介：Canva是一個具有AI功能的強大設計工具，其用戶友善的設計很適合新手製作各種視覺素材，包括海報、社交媒體素材、簡報和短片等，而其AI功能進一步提升設計效率。2024年中，Canva宣布收購了Leonardo AI（見下文簡介），這是一家專注於生成式AI內容和研究的初創公司，相信Canva能夠利用進一步擴展其AI功能。
如何幫助NGO員工：
・快速製作視覺內容：Canva提供大量現成模板，有助更快製作各種視覺內容，節省設計時間。
・提升機構形象的一致性：使用統一的設計元素來增強機構品牌識別度，確保所有宣傳素材的風格一致。
・容易掌握製作步驟：Canva的拖放式設計介面使得即使無設計經驗的用戶也能輕鬆上手。
費用／限制：提供免費計劃，付費計劃提供更多高級功能和設計元素。
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更多詳情／平台：Canva
簡介：Ideogram AI是一款基於文本描述生成圖象的AI工具，簡化設計過程，創造出各種視覺內容。
如何幫助NGO員工：
・快速生成圖象：用戶只需輸入文字描述，Ideogram AI便能快速生成相應的圖象，節省設計時間。
・靈活應用：尤其適合用市場營銷、社交媒體推廣等工作。
費用／限制：免費使用，付費計劃提供更多功能。
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更多詳情／平台：Ideogram.ai
簡介：Leonardo AI是一款藝術創作工具，根據文本描述生成藝術作品，特別適合需要創造視覺內容的用戶。
如何幫助NGO員工：
・生成獨特的視覺內容：Leonardo AI能夠創造出各種風格的藝術作品，幫助用戶提升宣傳效果和視覺吸引力。
・靈活的創作選擇：用戶可以根據自己的需求調整生成的藝術風格，適合多種用途。
・即時生成與編輯功能：該平台提供即時畫布功能，讓用戶在創作過程中實時生成圖象，提升創作效率。
・多平台支持：除了網頁版，Leonardo AI還推出了iOS應用，方便用戶隨時隨地進行創作。
費用／限制：限量Token供免費使用，付費計劃提供更多功能及Token。
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更多詳情／平台：Leonardo.AI
以上的AI工具能夠為NGO同工提供寶貴資源，善用各種工具絕對有助提升工作效率，希望能夠幫大家將精力投入在核心任務之上，為社區帶來更多正面影響。
（一）選擇合適的AI工具
先揀選一至兩個最切合你工作需要的AI工具，並學習使用，逐步引入工作流程中，觀察其效果和適用性。
（二）定期舉辦培訓
機構應定期舉辦培訓和工作坊，確保所有員工都能熟練使用這些工具，充分發揮其潛力。
（三）持續評估效果
透過數據分析和用戶反饋，定期評估AI工具的使用效果，持續改善應用方法，提升整體效率。
記住，用工具是為了減輕工作量，千萬不要讓它變成負擔！如果你對如何在機構中實施AI解決方案或數碼轉型有任何疑問或經驗分享，歡迎與我們交流。
備註：上述各AI工具資料，以官方網站公布為準。
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利用SRM系統並結合其中的數據分析，非牟利機構（NGO）能夠更深入了解義工的需要和參與動機。這使得機構可以及時且有效地調整其義工發展策略，從而提升義工管理和義工招募的效率，增加義工的滿意度、參與度和留任率。透過這種有效的義工管理方式，義工感受到自己的重要性和被尊重，這鼓勵他們持續支持機構的義工活動和發展，共同促進社會的可持續發展。
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