【全面指南】香港照顧者支援義工服務

義工|Volunteer
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December 31, 2024

什麼是照顧者?

根據國際照顧者組織聯盟(International Alliance of Carer Organizations)對照顧者的定義,照顧者(英文:Carer)泛指為他人提供無酬照顧及情感支援的人士,包括家人、朋友、鄰居。他們的支援對象(即「受照顧者」)通常為長者、殘疾人士、長期病患、體弱、有學習障礙的學童,需要不同程度的照顧來應付日常生活。

根據政府統計處2021年《第 63 號專題報告書:殘疾人士及長期病患者》,香港有超過204,200名與殘疾人士同住的照顧者,以及248,000名與長期病患者同住的照顧者,還未計算長者和有特殊需要學生的照顧者數目。

(1)香港照顧者的現況

目前,許多照顧者每天投放8至12小時來為有需要的親友提供照料。這種高強度的照顧工作令他們面臨以下挑戰:

(1.1)心理健康問題

・照顧壓力:長時間的照顧責任令他們感到焦慮和疲憊,甚至有機會導致心理健康問題的惡化。

・社交隔離:許多照顧者因無法維持正常社交活動而感到孤獨,有機會令其焦慮或抑鬱情況加劇。有時候,他們會覺得其他人無法理解他們的處境,使他們更難對外尋求支援。

(1.2)身體健康問題

・身體疲憊:長時間的照顧工作需要大量體力和專注,不少照顧者因而經常感到疲倦,甚至令身體出現各種問題。另外,缺乏時間做運動或準備健康食物也加重了他們的身體負擔。

・睡眠不足:研究指出很多照顧者每天只有約6.6小時的睡眠時間,對其身心健康造成極大負面影響。

(1.3)經濟壓力

・財務困難:照顧者經常要承擔額外的醫療和交通費用,為他們的財務狀況帶來沉重負擔。更有一些照顧者因無法平衡工作和照顧責任,導致入不敷支。

(1.4)缺乏支援

・社區和專業支援不足:不少照顧者反映社區缺乏足夠的支援,例如申請程序繁複、輪候時間太長等,令他們面對困難時會感到孤立無援。

(1.5)情緒管理

・情緒波動:照顧者經常感到沮喪、失望或憤怒,尤其是在不得不放棄自己的生活計劃時。這些情緒問題不但影響他們的身心健康,也可能影響他們與被照顧者之間的關係。

(2)照顧者支援義工服務類型

為了減輕照顧者的負擔,政府、非牟利機構和義工團隊均提供多種支援服務,旨在協助照顧者應對生活挑戰。常見的服務類型包括:

(2.1)情緒支援

提供輔導或互助小組,紓解心理壓力。

(2.2)日常生活支援

陪診服務、家居照顧支援,以及喘息服務,如到戶看顧、家務助理、暫託、外出唞氣活動、熱線平台等。

(2.3)教育與培訓

舉辦健康講座及照顧/護理技巧工作坊。

(2.3)活動助手

策劃節日慶祝活動或康樂活動,促進社區融合。

以上照顧者支援義工服務能全面地支援照顧者,協助他們應對生活困難,改善身心健康。

更多詳情:【選擇合適義工崗位】5種常見的照顧者支援義工服務類型(即將推出)

(3)成為照顧者支援義工的步驟

第一步:了解需求

・認識社區對照顧者支援服務的需要。

第二步:選擇機構

・支持符合自己興趣和能力的機構。

第三步:接受培訓

・學習必要知識和技能以提供優質服務。

第四步:參與服務

・按機構安排,為有需要人士提供實際幫助。

第五步:持續學習

・定期提升技能以保持服務質素。

更多詳情:【5大步驟】如何成為照顧者支援義工?(即將推出)

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【完整義工指南】我想做義工,點部署?

(4)照顧者支援義工要面對的挑戰和應對建議

雖然做義工意義重大,但也可能面臨以下挑戰:
・情緒壓力、疲憊
・時間管理困難
・處理複雜的人際關係
・面對困難情況時的無力感

應對建議包括尋求專業支援、定期休息、參與相關培訓以提升應對能力等。但休息是最重要,不要「Chur爆」自己。

更多詳情:【6大貼士】幫助你成為出色的照顧者支援義工!(即將推出)

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【Self-Care活動】7個促進精神健康的自我照顧日常習慣

照顧者支援資源和網絡

香港有多個機構提供照顧者支援服務和資源,包括:

照顧者資料庫(全面的照顧者資訊平台)

大銀Big Silver「照顧者花園」(專注長者照顧者支援的機構)

香港復康會

香港護老者協會

香港婦女中心協會

這些機構為照顧者提供心理輔導、經濟援助和培訓課程,滿足不同家庭的需求。

延伸閱讀:照顧者支援平台

總結

隨着社區更重視照顧者的需要,照顧者支援義工服務亦更趨重要。透過參與義工服務,你不但能幫助有需要的人,亦能促進社區同理心及和諧發展。

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