考慮（二）：可用的資源
「義工服務」和「捐贈」都需要公司撥出一些資源。
後者主要是金錢和產品，而前者則是人力資源和時間。如果公司決定推行企業義工服務，鼓勵員工利用工作時候參與義工活動，那麼公司就少了半日至一日的人力資源處理業務，這也是一種機會成本。
當企業／公司想履行企業社會責任（CSR），或者純粹想參與慈善活動，到底做義工（Volunteer）還是捐贈（Donate）比較好？
以下列出多個考慮因素，希望幫助公司選擇最合適的行善方法。
參考《甚麼是企業義工服務？｜What is Corporate Volunteering？》， 企業義工服務是指企業／公司讓員工回饋社會，為社區創造正面影響的一種方式。
企業義工服務多數是指帶領或鼓勵員工參與義工服務，例如慈善義賣（如賣旗）、義工活動（如探訪、淨灘和派飯）、提供專業支援（如技能義工和Pro Bono形式）和物資捐贈（如捐飯盒和書本）等，去幫助社區上有需要的人，包括學校、NGO、社區團體和弱勢社群等。換言之，參與義工服務讓企業／公司能夠直接連繫社區，讓員工發揮專長去幫助非牟利機構（NGO）及有需要人士。同時，亦間接協助員工建立團隊精神，提升士氣。
而捐贈主要可分為捐款（Monetary Donations）及物資捐贈（In-Kind Donations）兩大類，常見例子有捐錢、捐贈產品、捐贈物資及慈善贊助等，均是捐出資源以支援NGO為社區提供服務，或者是直接捐助至企業／公司本身想支援的議題或有需要人士，例如動物保護、食物援助計劃或病友組織等。
因此，義工服務與捐贈最大別是前者是「捐出時間」為主，後者則是「捐出資源」。儘管如此，兩者均是企業實踐CSR及回饋社會的方法之一。而公司想做慈善，應該選擇義工還是捐贈好？就要視乎公司的CSR目標、想創造甚麼正面影響、可用的資源、關注議題以及員工意願。
延伸閱讀：
首先，公司應該要考慮哪個選擇與其CSR的價值及目標一致。
舉例，如果公司傾向建立一個愉快共融的工作間，關注員工發展、員工維繫及鞏固團隊合作，那麼「義工服務」是較好的選擇。相反，如果公司是希望快捷地為社區或某些議題上帶來正面影響，這樣選擇「捐贈」是比較直接和有效的方法。舉例，如果公司主要關注可持續發展和環保理念的議題，那麼公司可考慮以「捐贈」形式去資助機構、學校和院舍更換節能設備。
「義工服務」和「捐贈」都需要公司撥出一些資源。
後者主要是金錢和產品，而前者則是人力資源和時間。如果公司決定推行企業義工服務，鼓勵員工利用工作時候參與義工活動，那麼公司就少了半日至一日的人力資源處理業務，這也是一種機會成本。
第三，公司需了解清楚社區和關注議題的真實需要。
舉例，早前COVID-19疫情爆發初期，市面的抗疫物資嚴重短缺，當時社區極需要的是物資援助及派發人手，例如派口罩、消毒藥水和檢測棒等抗疫物資，這時候捐款就未必是最有效及最快幫到社區的方法；反而，公司應利用其採購的優勢，直接捐贈物資予社區，以及帶領員工做義工為有需要人士派發物資。但去到疫情中期，很多人都開工不足或失業，導致收入大跌，對於經濟拮据的市民，公司及各界的捐款最能一解燃眉之急。
但對於一個社區的長遠發展而言，義工服務是一個較可持續的方法去協助NGO提供更多服務，帶來更多正面影響。
參考「考慮（一）：公司理念、目標及品牌形象」，如果公司傾向建立一個愉快共融的工作間，關注員工發展、員工維繫及鞏固團隊合作，這樣義工服務是較可取的選擇，因為義工服務不但是一種團隊建立活動，亦可以提供不同的機會讓員工學習新技能（尤其是Soft Skills），擴闊社交圈子。
進一步，公司更可收集員工對義工服務的意見，例如：
・他們的義工服務偏好，例如歡室外還是戶外的義工活動，對義工角色比較有興趣
・他們完成義工服務後的感想和意見回饋
・其他個人分享
這都是有助公司縮窄義工機會的範疇，而員工亦會較積極參與自己喜歡的義工服務模式。
考慮CSR及可用的資源之後，公司可考慮商業策略。直接捐贈（尤其是捐錢）支持NGO、社區或關注議題之上當然重要，始終金錢可以幫助他們做很多事情，而公司亦會得到各界鳴謝。不過，義工服務為公司帶來的商業效益也不少。
透過企業義工服務與社區直接連繫，公司會較易給予市民一種「貼地」的感覺──樂於主動參與社區的義務工作，落手落腳幫助有需要人士。這種「貼地」態度有助公司提升市場的知名度及建立良好的品牌形象，從而吸引更多市民成為品牌的潛在顧客，更可以增加現有顧客的品牌忠誠度（Brand Loyalty），願意繼續支持公司品牌。
而且，員工透過義工服務與市民（其他義工、合作夥伴及服務受眾）接觸，亦有助他們了解潛在市場，甚至有機會發掘到人才加入公司。
除了以上五大考慮因素之外，公司也可以參考以下兩點來決定「義工服務」還是「捐贈」較適合公司：
（1）扣稅
根據稅務局資料，應課薪俸稅、個人入息課稅或利得稅的個人或業務捐款人，可於課稅年度的評稅基期所作出認可慈善捐款申請扣除，總額最高可達應評稅入息或利潤（視屬何種情況而定）的 35% ，但捐款總額不得少於 100 元。
（2）Why Not Both？
如資源許可之下，公司可考慮以「捐款」鼓勵員工做義工。這種計劃被稱為「義工津貼計劃」（Volunteer Grant Programmes），是一種由公司捐贈予NGO的慈善捐款，以表揚及支持員工參與義工服務。在「義工津貼計劃」之下，當公司員工參與一間NGO的義工服務時，公司會為他們所付出的義工時數捐出指定金額予那間NGO。
舉例，當一名員工為一間NGO做義工，並完成了5小時的義工服務（義工時數＝5小時），而公司的「義工津貼計劃」願意為員工每小時的義務付出（義工時數）捐出港幣100元。即是說，那一間NGO可以額外獲得該公司捐出的港幣500元慈善捐款（100元 X 5小時）。可見，「義工津貼計劃」是公司鼓勵員工做義工的方法之一，也令NGO獲得人手和額外資金。
延伸閱讀：
的確，對NGO來說各界的捐贈（無論是捐物資或捐款）是非常重要，但義工參與也不能忽視。
試想一下以情況：
・為獨居長者捐出500個飯盒，相關機構都需要人手協助派發
・為弱勢兒童購買教材，相關機構都需要人手義教指導和陪伴
・為動物毛孩捐贈營運資金，相關機構都需要人手為他們清潔、陪玩及帶他們看醫生
・一些環保活動，例如回收、淨灘、清潔山林和植樹活動等，全部要靠人手去做
單是以上4個例子，都可見NGO、慈善機構及地區組織極需要義工的持續參與。因此，如果NGO和社區要可持續發展，長遠而言，社區需要更多企業義工參與，鼓勵更多企業／公司發展企業義工服務，為社區創造更大的正面影響。
所以，企業／公司除了捐款之外，不如嘗試帶領員工一齊捐出時間做義工！
延伸閱讀：
【企業】如何建立企業義工隊（Corporate Volunteer Team）
【企業】義工服務做Team Building活動？｜公司活動建議
【企業】7種常見的企業捐贈（Corporate Giving）形式
【企業】公司如何透過關注精神健康實踐企業社會責任（CSR）？
【新手義工】如何順利地參與義工服務？｜如何揀？如何準備？如何發揮所長？
若你已經擁有企業義工隊，想發展「企業－NGO」合作夥伴關係，可以直接聯絡我們查詢。
或者想先體驗做義工，你可以透過「社職 Social Career」瀏覽各種類型的義工機會！
>> 瀏覽所有義工機會 <<
或下載「社職 Social Career」應用程式進行搜尋！
.png)
%20(1).png)
