(3)活動形式參考:單次 vs 長期投入,現場 vs 遙距
無太多 CSR 經驗的企業,建議由門檻較低、時間彈性較高的單次活動開始,例如淨灘、探訪或者食物包裝,累積經驗後再考慮長期投入的合作模式,例如定期友師計劃或技能義工項目。
至於遙距工作為主的企業,微義工及線上義工形式亦是值得考慮的起步點,讓員工無需額外安排請假或交通時間,同樣可以參與 CSR。
延伸閱讀:
【企業】可持續義工服務如何提升企業CSR:商業價值、員工參與及挑戰解決方案

不少企業一想起義工活動,就直接聯想到淨灘、探訪老人院……這些固然是常見而且有意義的選擇,但其實現時的企業義工形式相當多元化,由運用員工的專業技能,到不用出門也可以參與的線上義工,總有一種節奏適合貴公司的文化與資源。
以下整理九大企業義工主題,附上可持續發展目標(SDGs)對應,幫助企業更全面地規劃企業社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)方向。
提升僱主品牌形象、增強員工凝聚力,還是回應具體的環境、社會及企業管治(ESG)指標,不同目標會影響活動的選擇方向。
室內還是戶外、單次還是長期投入、現場還是遙距參與,這些都會影響活動的可行性。
如果公司已經有 ESG 報告或可持續發展框架,提前對應 SDG 目標,有助日後交代 CSR 成果時更具系統性。
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常見形式:
・在長者中心設立支援攤位,由義工一對一協助長者使用智能手機;
・教授基本數碼技能;
・分享防詐騙資訊,幫助長者識別及防範網絡騙案;
・長者探訪或陪伴外出。
對應 SDG:
這類活動既能縮窄長者的數碼鴻溝,亦可以透過陪伴及探訪,紓緩他們因缺乏社交聯繫而產生的孤立感;屬於互動性較強、容易建立情感連結的主題。
延伸閱讀:
【關懷銀髮社區】如何開始參與長者支援義工服務|給個人、學生、退休人士、親子、企業建議
【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「支援長者義工服務」做甚麼?
常見形式:
・安排義工陪伴基層或雙職家庭子女進行課餘活動,例如破冰遊戲、興趣工作坊、戶外參觀學習和伴讀計劃,讓孩子在家長工作期間得到有意義的陪伴及學習體驗;
・部分活動結合財商教育元素,例如透過角色扮演或參觀活動,讓兒童在遊戲中建立初步理財概念。
對應 SDG:
這類活動團隊合作性質強,亦適合親子友善的企業文化。
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常見形式:
・到動物收容所協助清潔環境;
・參與正向訓練;
・與待領養的貓狗互動、為牠們拍攝宣傳相片以提高領養機會。
對應 SDG:
香港每年均有相當數量的流浪動物需要收容及配對領養,企業義工在其中可以擔當直接、實質的支援角色,亦是特別受動物愛好員工歡迎的主題。
延伸閱讀:
【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「動物義工服務」做甚麼?
常見形式:
・淨灘、山徑清潔;
・配合環保教育或團隊建設遊戲。
對應 SDG:
香港水域的塑膠垃圾問題持續受到關注,淨灘/淨山類活動戶外互動性強,亦是不少企業 CSR 入門的常見選擇。而且,活動後為垃圾秤重及分類,讓參加者具體感受到活動帶來的實際影響。
延伸閱讀:
【環保義工】認識「環境保護義工服務」種類、參加方法和影響|香港全面指南
惜食類義工活動極之多元化,常見形式:
・協助回收麵包及剩食;
・處理食材分類;
・在社區廚房協助製作及包裝膳食盒;
・運送和派發膳食予有需要人士;
・舉辦「惜食教育」工作坊,由義工協助帶領參加者學習如何在有限預算下煮得健康、減少浪費;
・透過種植導賞活動,讓公眾了解本地農業與食物來源的關係。
對應 SDG:
對企業而言,惜食活動的另一個優勢是形式相當靈活:可以是單次的社區廚房體驗,亦可以是長期定期的麵包回收合作,甚至結合企業本身的餐飲或零售業務,捐出賣剩的優質食材,讓員工切身感受到「惜食」對社區的實際影響。
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【個人參與 vs 企業參與】持份者可以為「食物援助義工服務」做甚麼?
與體力型義工活動不同,技能義工強調運用員工本身的專業知識去解決社會議題,常見形式:
・工程師義務指導學生應用 STEAM 概念;
・設計師義務為 NGO 製作宣傳物料;
・市場推廣、財務人員或律師擔任機構的義務顧問;
・管理層擔任 NGO 董事會或委員會成員,提供策略層面的意見。
對應 SDG:
相比起體力型活動,技能義工更能發揮員工的專業價值,對機構帶來的影響亦往往更深遠,同時有助提升參與員工的滿足感、投入度及對公司 CSR 策略的認同感。
從企業規劃 CSR 活動的角度,重點在於如何按員工職能分工、配對合適的 NGO 需求。
你可以先參考以下文章,以了解技能義工對個別義工本身的意義及入門角度,
延伸閱讀:
【香港做義工不只賣旗!】傳統義工 vs. 技能義工大比拼|社職平台如何幫你發揮專業
這類義工服務的最大特點是低門檻、不受地點限制,特別適合遙距(Remote)或混合(Hybrid)工作模式的企業,常見形式:
・線上為學生或初創創辦人提供友師計劃(Mentorship);
・協助 NGO 翻譯文件或撰寫社交媒體內容;
・為 NGO 的活動宣傳素材提供意見;
・利用零碎時間完成小型任務,例如協助轉發推廣訊息、資料整理等。
對應 SDG:
由於員工毋須親身出席活動現場,微義工特別適合分散辦公、跨地區團隊,或者希望以最低參與門檻推動員工初次接觸 CSR 的企業,是近年義工服務發展中愈趨受關注的形式。
-企業如果想以「微義工」形式試行 CSR 活動,可以先參考:
【忙到無時間行善?】15 分鐘「微義工」全攻略:搭車、等外賣都能改變世界!
常見形式:
・為基層或單親媽媽提供理財知識工作坊;
・為重投職場的女性提供求職技巧及履歷指導;
・為女性社創或初創創辦人提供業務發展意見;
・以友師計劃形式,由公司女性管理層與有需要的女性建立長期支援關係。
對應 SDG:
這類活動特別適合有意透過 CSR 活動彰顯性別共融文化的企業,亦可以與公司內部的女性員工網絡或 DEI(多元、公平及共融)計劃結合推行。
常見形式:
・為少數族裔人士提供中文或廣東話學習班;
・為少數族裔人士提供求職技巧支援;
・為傷健人士提供技能訓練及陪伴社區活動,例如陪同輪椅使用者外出參與社區活動;
・舉辦共融就業體驗日,讓有特殊需要的人士有機會了解不同行業的工作環境。
對應 SDG:
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【SEN】7種支援SEN學生及其家長或照顧者的義工服務|特殊教育需要
【傷健共融義工指南】如何支援殘疾人士成為同行者?|服務類型.實用技巧.入門步驟
無太多 CSR 經驗的企業,建議由門檻較低、時間彈性較高的單次活動開始,例如淨灘、探訪或者食物包裝,累積經驗後再考慮長期投入的合作模式,例如定期友師計劃或技能義工項目。
至於遙距工作為主的企業,微義工及線上義工形式亦是值得考慮的起步點,讓員工無需額外安排請假或交通時間,同樣可以參與 CSR。
延伸閱讀:
【企業】可持續義工服務如何提升企業CSR:商業價值、員工參與及挑戰解決方案
問:哪種義工活動最容易吸引員工參與?
答:一般而言,門檻低、時間彈性高、能夠與同事一起參與的活動(例如淨灘、食物包裝)較容易吸引員工報名。如果公司員工對特定議題有較強共鳴,例如動物福利或環保,相關主題的活動亦往往有較高參與意願。
問:沒有經驗的企業應該由哪個主題開始?
答:建議由「深度服務型」之中門檻較低的主題開始,例如環保或動物福利類活動,安排單次活動作為起步,再視乎員工反應考慮是否投入更長期的合作。
問:哪種主題最快見到 CSR 成效,方便向管理層匯報?
答:單次活動(例如淨灘、食物包裝)較容易量化參與人數及即時成果(例如回收垃圾重量、包裝膳食盒數量),適合作為 CSR 成效匯報的起步材料。技能義工及長期合作項目的成效則需要較長時間才能顯現,但對社區帶來的影響往往更為深遠。
問:一間公司可以同時參與多個主題嗎?
答:可以。不少企業會按年度規劃 CSR 活動組合,例如結合單次活動(累積參與人數)及技能義工或長期合作項目(建立深度影響力),令 CSR 策略更為多元化。
問:技能義工/Pro Bono 是否一定要大公司才做得到?
答:不一定。中小企同樣可以由員工本身的專業技能出發,例如會計師義務教導 NGO 記帳、設計師義務協助 NGO 製作宣傳物料等,不需要大規模的團隊或預算。
想為貴公司規劃一場合適的企業義工活動,但未有頭緒應該由哪個主題開始?社職作為香港義工配對平台,可以按貴公司的規模、員工興趣及 CSR 目標,協助配對合適的NGO夥伴及舉辦對應的企業義工活動。
想安排一場屬於貴公司的企業義工活動?請聯絡 cs@socialcareer.org,了解詳情。
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