探訪貼士3：分工要清楚
如果你是一家人或與幾個義工朋友一起進行視像探訪，應首先分清每個人的角色和責任，例如誰先打招呼自我簡介，誰負責調整聲音大小等，最重要是分工清楚，於探訪中不會一齊爭說話而引致「疊聲」，否則長者很難聽到你們的說話。
更多建議：
・準備一個簡短的自我介紹，讓長者了解你多一點
・準備1至2條簡短問題問長者以了解對方的背景，但避免太過私人或涉及私隱，以免引起尷尬
無論你參與過幾多次實體探訪長者活動，當所有事情要視像進行時，你會發現視像探訪長者有很多細節要處理和留意，尤其是選址、說話技巧和專注力都有特別事項需要留心。試回想一下，平時你在家工作參與視像會議，都遇到以下的事：
同日日用電腦的同事開視像會議都會出現以上問題，更何況少用視像溝通的長者們？所以你更加需要做足準備，令視像探訪活動做得更流暢。COVID-19疫情未退，安老院舍的長者依然需要大家關心和關注。
如果你有興趣參加或已報名參加視像探訪長者義工活動，以下一些視像探訪長者技巧貼士對你應該有幫助！
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進行視像探訪，地點選擇是極之重要。地點一定要夠光，光線要足夠令鏡頭拍攝到你的面貌，讓長者清晰地見到你的五官；另外，地點背景要夠靜，太嘈不只令你和長者聽到辛苦，講亦都很辛苦，雙方要鬥大聲，耳仔喉嚨絕不好受！最後，當然是地點網絡接收良好，以防視像探訪「起格」，甚至「Lag機」。
更多建議：
・使用有收音咪的耳筒進行視像探訪，收音清楚，讓長者聽得更清楚
・鏡頭與你的視線成水平，令長者覺得和你有眼神交流
做人經常遇到「試嗰時，無事；嚟真嗰時，出事。」視像探訪需要依賴電子工具，所以一旦探訪途中出現電子失靈，就會浪費時間，甚至尷尬收場。
所以，大家千祈不要盡信任何電子儀器，做視像探訪都要永遠兩手準備：
・能夠上網電腦、平板電腦或手機，三揀二
・耳筒亦一樣，雖然藍芽耳筒夠方便，但有線免提耳筒始終較穩陣可靠，至少無藍芽耳筒的連接或接收問題
如果你是一家人或與幾個義工朋友一起進行視像探訪，應首先分清每個人的角色和責任，例如誰先打招呼自我簡介，誰負責調整聲音大小等，最重要是分工清楚，於探訪中不會一齊爭說話而引致「疊聲」，否則長者很難聽到你們的說話。
更多建議：
・準備一個簡短的自我介紹，讓長者了解你多一點
・準備1至2條簡短問題問長者以了解對方的背景，但避免太過私人或涉及私隱，以免引起尷尬
1・受網絡所限，聲畫可能出現延遲情況，所以你的說話速度需要比平時慢，盡量逐句講，等長者回應先講下一句，有需要時要配合手部動作
2・說話避免太高音，以防爆咪。如果受訪長者有聽力問題，而對方又能夠讀唇，你說話時可以盡用「口形」，令對方更易明白你的說話
3・對談時，記得留意長者的表情、反應和回答，這反映對方是否明白你的問題、聽到你的說話、對方的情緒和心情
希望以上貼士能夠幫助你進行更流暢的視像探訪，為院舍長者送上更多的關懷和祝福。
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